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客服

￥1000-2000 | 山東-泰安 |3年以上經(jīng)驗(yàn) |大專學(xué)歷
2019-02-23 更新被瀏覽： 次
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職位發(fā)布者
職位描述
不限到崗 |年齡不限 |婚況不限
招聘9-10人

通審軟件（山東）有限公司

周末雙休、交通補(bǔ)貼、話費(fèi)補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢等。


崗位職責(zé)：

1.公司軟件產(chǎn)品的售后客戶服務(wù)工作，幫助客戶解決軟件操作問(wèn)題；

2.提高客戶滿意度，建立良好的客戶關(guān)系；

3.配合客服組長(zhǎng)整理總結(jié)客戶提出的各種問(wèn)題；

4.協(xié)助客服組長(zhǎng)編寫(xiě)用戶手冊(cè)、軟件使用說(shuō)明、培訓(xùn)教材等相關(guān)文檔；

5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。


崗位要求：

1、?？埔陨蠈W(xué)歷，財(cái)務(wù)、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用相關(guān)專業(yè)；

2、具備良好的溝通能力和服務(wù)技巧，能夠準(zhǔn)確判斷用戶問(wèn)題；                                                 3、熟練使用office辦公軟件及自動(dòng)化設(shè)備，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；

4、具有獨(dú)立解答所支持的應(yīng)用系統(tǒng)咨詢問(wèn)題的能力；

5、遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，無(wú)不良記錄，待人處事得體，嚴(yán)于律己；                                               6、踏實(shí)、勤奮，團(tuán)隊(duì)意識(shí)較強(qiáng)；                                                                                             7、具有財(cái)稅以及數(shù)據(jù)庫(kù)經(jīng)驗(yàn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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公司簡(jiǎn)介
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  • 計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)
  • 民營(yíng)企業(yè)
  • 山東
  • 200-500人
0 份簡(jiǎn)歷投遞
%平均回復(fù)率
平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)
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職位名稱：客服
公司名稱： 通審軟件（北京）有限公司
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