崗位職責(zé)：
1、咨詢熱線接聽，業(yè)務(wù)大廳柜臺客戶來訪接待，記錄客戶需求，解答客戶疑問；
2、受理、解決客戶投訴及建議，并及時向上級反映；
3、為客戶提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和服務(wù)；
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
任職要求：
1、 大專及以上學(xué)歷，金融學(xué)專業(yè)優(yōu)先；
2、年齡22-30周歲之間， 有客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、形象好，氣質(zhì)佳，有親和力，對待客戶有耐心、有禮貌；
4、 有較強的言語表達及反應(yīng)能力，聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備普通話二級甲等以上證書者優(yōu)先考慮
用人單位不得以任何名義收取求職者任何形式的費用 您還可以 舉報此職位
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