職位描述：

1.通過熱情、專業(yè)的解答，為客戶提供高水平的在線指導(dǎo)和服務(wù)；

2.負(fù)各責(zé)客戶信息的錄入、派工，客戶提供及時(shí)有效的服務(wù)；

3. 各類信息的整理、匯總，為服務(wù)工作提供各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

招聘要求：

1、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷；如果是中?；蛘吒咧袑W(xué)歷，有移動(dòng)、聯(lián)通、114客服工作經(jīng)驗(yàn)的也允許面試

2、性別：男女不限；

3、年齡：18-26周歲；26周歲以上女性必須是已婚已育。

4、專業(yè)：專業(yè)不限，計(jì)算機(jī)類、電子類、管理類等專業(yè)優(yōu)先

5、工作經(jīng)驗(yàn)：不限，

6、能力要求：身體健康，普通話標(biāo)準(zhǔn)， 聲音甜美有親和力，語言表達(dá)能力及溝通能力強(qiáng)，思維敏捷、熱情開朗，抗壓能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)佳；能適應(yīng)上夜班；計(jì)算機(jī)操作熟練，打字速度一分鐘60個(gè)字以上。要求會(huì)盲打。

7.戶口要求：不限戶口，青島地區(qū)戶口優(yōu)先

工作時(shí)間：

早班：8：00——17：00；中班11:00-20:00；晚班17:00-20:00；晚班晚上12點(diǎn)之后可以輪流上床休息，，每周輪休2天，月度排班輪休制。節(jié)假日（包含春節(jié)）輪休。

食宿安排：有餐廳自費(fèi)吃飯，住宿自行處理。

工作地點(diǎn)：青島市市南區(qū)延安三路202號(hào)海信客服中心。芝泉路斜對(duì)面四層灰色的樓，藍(lán)色玻璃，樓的左上角有Hisense標(biāo)志 ，到一樓大廳集合。

公交路線：110、104、232、225、314坐公交車到芝泉路下車。

福利待遇：

1、薪酬和勞動(dòng)合同：試用期三個(gè)月（包含培訓(xùn)期一個(gè)月）薪資2300元/月。入職后繳納五險(xiǎn)，試用期后繳納一金。簽訂勞務(wù)派遣合同，成為派遣員工，派遣員工和海信員工同工統(tǒng)籌，福利待遇相同。工作半年后會(huì)有20%的員工轉(zhuǎn)為海信合同。按培訓(xùn)后的考核結(jié)果確定上崗后的底薪，正式上崗基薪不低于（1000-2000）元+計(jì)件（上不封頂），實(shí)行計(jì)件工資制，試用期后的工資是3000以上，上不封頂，接打的電話越多，工資越多。

2、其他福利：入職第一個(gè)月開始就交五險(xiǎn)、試用期后繳納住房公積金。 如果是實(shí)習(xí)生，試用期后底薪比其他員工要稍低一些，而且簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議。

6、其他福利：春運(yùn)期間，公司免費(fèi)發(fā)放班車，將家住山東省內(nèi)及周邊省份的員工送回家，較遠(yuǎn)地區(qū)公司免費(fèi)代購(gòu)火車票；公司有獨(dú)立生活區(qū)，生活區(qū)內(nèi)有宿舍、餐廳、浴室、商店、球場(chǎng)、學(xué)習(xí)室等配套設(shè)施；公司定期組織運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝演出、籃球賽、足球賽等活動(dòng)；

7、職業(yè)發(fā)展：根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)、崗位技能等被評(píng)為優(yōu)秀的可以享受到崗位升遷及工資補(bǔ)貼等相關(guān)待遇。每半年評(píng)選一次優(yōu)秀員工，優(yōu)秀者可得到崗位的提升和工資的提高